Winz Datenschutzrichtlinie

Bei Winz legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer von Winz Casino haben. Unser Betreiber, die Novatrix SRL mit Sitz in Cartago, Costa Rica, betreibt Winz unter einer Lizenz der Tobique Gaming Commission. Wenn Sie unsere Website winz.io nutzen, sich registrieren oder unsere mobile Anwendung verwenden, erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden.

Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis bei Winz Casino zu bieten.

Registrierungsdaten

• Wir speichern Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Wohnadresse
• Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei der Winz Registrierung
• Wir bewahren Ihre Kontowährung und bevorzugte Sprache auf

Zahlungsdaten

Wenn Sie Einzahlungen oder Auszahlungen über Visa, Mastercard, Bitcoin oder andere unterstützte Zahlungsmethoden vornehmen, verarbeiten wir die entsprechenden Transaktionsdaten. Wir erfassen dabei Kontonummern, Wallet-Adressen und Zahlungsverläufe, um Betrug zu verhindern und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Technische und Nutzungsdaten

• Wir protokollieren Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen
• Wir erfassen Ihr Spielverhalten, einschließlich Einsätze, Gewinne und genutzte Bonusangebote
• Wir sammeln Daten über Ihre Nutzung der Winz App oder unserer mobilen Website

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Transaktionen zu bearbeiten und unseren Kundenservice bereitzustellen. Wir nutzen Ihre Informationen außerdem, um Ihnen relevante Angebote wie Freispiele oder Cashback-Aktionen anzuzeigen, sofern Sie dafür berechtigt sind. Zusätzlich verarbeiten wir Daten zur Betrugsprävention, zur Einhaltung unserer Lizenzauflagen und zur Verbesserung unseres Winz Online Casino Angebots. Sofern Sie zugestimmt haben, senden wir Ihnen Marketingmitteilungen über Winz Bonuscode Aktionen und Promotionen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und Ihre Präferenzen zu speichern. Cookies helfen uns dabei, Ihre Anmeldedaten zu merken, Ihre Sprache einzustellen und die Leistung von Winz zu analysieren. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren, wobei dies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann. Wir verwenden ebenfalls Analyse-Tools, um zu verstehen, wie Besucher winz.io nutzen und um unser Angebot fortlaufend zu optimieren.

Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Wir teilen Zahlungsdaten mit unseren Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Transaktionen
• Wir übermitteln Informationen an Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die uns bei Identitätsprüfungen und Betrugsbekämpfung unterstützen
• Wir können Daten an Spieleanbieter wie NetEnt weitergeben, um Spielprotokolle zu verwalten

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte für kommerzielle Zwecke.

Identitätsprüfung und Kontosicherheit

Um die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten, führen wir Identitätsprüfungen durch, sobald Ihre kumulierten Auszahlungen einen bestimmten Betrag übersteigen. Wir bitten Sie in solchen Fällen, Dokumente wie einen Ausweis oder einen Adressnachweis einzureichen. Bleiben Anfragen unbeantwortet, kann Ihr Konto vorübergehend gesperrt werden, bis die Überprüfung abgeschlossen ist. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, einschließlich Verschlüsselungstechnologien und sicherer Serverinfrastruktur.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Nach Schließung Ihres Kontos bewahren wir bestimmte Daten gemäß den Vorgaben der Tobique Gaming Commission für einen angemessenen Zeitraum auf, bevor wir sie sicher löschen.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von Winz Casino haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Korrektur unrichtiger Daten beantragen
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen
• Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format anzufordern

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit über unseren Live-Chat oder per E-Mail an info@winz.io an unseren Kundenservice wenden.

Internationale Datenübermittlung

Da Winz internationale Märkte bedient, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass alle Übermittlungen unter angemessenen Schutzmaßnahmen erfolgen, unabhängig davon, ob Sie über die Desktop-Version oder Winz mobil auf unsere Dienste zugreifen. Bitte beachten Sie, dass unsere Dienste nicht in bestimmten eingeschränkten Ländern verfügbar sind, darunter unter anderem die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich und mehrere europäische Staaten.

Schutz von Minderjährigen

Wir bieten unsere Dienstleistungen ausschließlich Personen an, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in ihrer Jurisdiktion erreicht haben. Wir erfassen und verarbeiten bewusst keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, sperren wir dieses umgehend und löschen die zugehörigen Daten gemäß unseren internen Richtlinien.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten steht Ihnen unser Kundenservice rund um die Uhr über den Live-Chat zur Verfügung. Sie erreichen uns außerdem per E-Mail unter info@winz.io oder, für Mitglieder unseres VIP-Programms, unter vip@winz.io. Wir sind bestrebt, alle Anfragen zeitnah und transparent zu beantworten.